想开店又没时间？可以尝试自助洗车店

一、前期筹备篇

（一）场地选择

场地选择是开自助洗车店基础且关键的一步。

• 首先要考虑交通便利性和车流量大小，像临近主干道的加油站就是很不错的选择，过往车辆多，车主在加油的同时可能就顺便洗车了。大型社区周边也很好，居民们有洗车需求时，往往更倾向于选择离家近的地方，方便快捷。还有商业区停车场等地，人流量和车流量都有一定保障。
• 另外，场地得确保有足够停车与车辆进出的空间，要是空间太狭窄，车辆进出都困难，很容易造成交通拥堵，那可就会影响顾客的体验了，甚至可能导致一些潜在顾客望而却步。
• 而且要注意避免选择那些繁华商圈但车辆进出和停车等待都极为不便的地方，虽然看似人多车多，但实际操作起来困难重重，房租还昂贵。
• 同时，像大型商场、大型小区地下停车场这种特殊场地，如果条件允许的话，也是可以考虑的，不过要提前考察好相关的限制条件。
• 还有一点很重要，就是要看看场地周边是否有城市排污的管道，排污离场地的距离是多少等排污相关情况，这关系到后续能否顺利运营。

（二）证照办理

开自助洗车店，合法合规是必须的，那就得办理好相关证照。

• 首先就是营业执照，在办理的时候一定要确保其涵盖洗车服务经营范围，办理时，需要携带法人的身份证和租赁合同到当地工商管理部门申办营业执照（现在很多地方是三证合一了）。如果是办理个体工商户的话，基本上当天就可以拿到营业执照，而且目前还可享免税政策哟，办理所需材料通常包括申请人签署的个体工商户注册登记申请书、申请人身份证明以及经营场所证明等。
• 除了营业执照，排污许可证也是必不可少的。毕竟洗车会产生污水排放的问题，排污许可证是排污单位向环境保护行政主管部门提出申请后，经审查发放的允许排污单位排放一定数量污染物的凭证。申办这个证不需要任何费用，也不需要进行环评，当地城市排水监测站会免费出具管辖范围内的排水户的水质检测报告。办证需要提供城市排水许可申请表、有关专用检测井、污水排放口位置和口径的图纸及说明材料、按规定建设污水处理设施的有关材料等，只要材料准备齐全，一天时间就能办完。

不过各地政策可能会有差别，所以要提前到当地相关部门咨询清楚，避免后续出现不必要的麻烦。

（三）设备采购

设备对于自助洗车店来说至关重要，选择的时候可得多花些心思。

• 要挑选高质量、易操作且维护成本低的设备，比如知名品牌的高压水枪，压力要适中且出水稳定，这样才能更有效地冲洗掉车上的污渍；泡沫枪打出的泡沫要丰富细腻，能更好地起到清洁和润滑的作用；吸尘器的吸力得强劲，能把车内的灰尘、杂物等吸得干干净净。
• 此外，还可以考虑特色设备，像臭氧消毒机这类的，能为顾客提供更多增值服务，增加店铺的吸引力。在价格方面，自动洗车设备一套的价格区间比较广泛，从几万元到几十万元不等。像入门级的龙门往复式洗车机，价格通常在 2 万到 5 万元之间；全自动设备如电脑洗车机，入门级的大约在 3 万至 6 万元左右；高端全自动电脑洗车机的价格普遍在 10 万元左右；而无人自助洗车设备，基本的价格区间大约在 5000 元至 8000 元，高端型号则可能超过万元。不同品牌和类型的洗车机之间，价格差距还是挺悬殊的，大家可以根据自己的预算和店铺定位来进行合理选择，同时也要留意设备的售后服务等情况。

（四）场地装修

场地装修要根据不同类型场地（室内或室外）来做不同的安排。

• 如果是露天场地，首先得做地面硬化处理，尤其是洗车数量比较大、周围环境要求比较高的情况，硬化是必不可少的，这样能保证场地的稳固和平整，避免地面因长期被水浸泡等出现坑洼等问题。
• 同时，还要挖排水槽，方便洗车污水能及时排出，避免积水影响洗车和场地环境，排水槽收集的污水可以引入沉降池等进行后续处理。
• 另外，考虑到天气因素，搭建遮阳棚也是有必要的，能让顾客在洗车时免受阳光暴晒或者雨淋，不过有些城市的城管对搭棚子比较敏感，所以要提前咨询好相关规定和要求，要是不符合规定被要求拆除，那可就白费功夫和成本。
• 要是室内场地的话，墙面装修材料要选择防水材料和防腐材料，墙壁以白色为基调会比较好，如果是连锁店，各分店墙面色调最好基本一致，还可以在墙面上悬挂 “汽车美容项目牌” 及 “标准收费牌”，让车主对服务和收费一目了然，突显专业度。地面尽量与外面路面一样高，方便车辆进出，地下要设计好排水设施，地面上铺上一层防滑的漏网，防止地面湿滑。顶棚以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并可以悬挂各类汽车用品宣传品牌的彩旗或美容店促销活动的 POP 宣传画，增加店铺的氛围。

二、运营策略篇

（一）价格制定

合理的价格体系对于自助洗车店的运营来说至关重要。可以采用多种收费形式相结合的方式。

• 首先是按次收费，市面上常见的按次计费，每次洗车费用大致在 5 元至 30 元不等。对于大多数车主而言，一个基本的洗车服务，像水枪冲洗、泡沫喷洒、简单擦拭这些，价格在 10 元左右基本就能满足日常清洁的需求。要是车主追求更高端的服务，比如用到高压水枪、吸尘、打蜡等项目，那费用可能会相应提高至 20 元或者更多。
• 另外，也有计时收费模式，根据车主使用设备的时间来计费，通常在每分钟 0.5 元至 1 元之间，这种就比较适合对洗车有较高要求或者需要深度清洁的车主。
• 包月套餐和包年套餐也是很有吸引力的。推出月卡、季卡、年卡等多种选择，价格上可以给出更优惠的力度，让车主能以更低的成本享受更频繁的洗车服务。比如，单次洗车 15 元的时候，月卡可以定价 100 元，年卡 1000 元左右，这样能吸引不少想长期洗车的老客户。
• 而且，不定期推出优惠活动和折扣是必不可少的营销手段。像在节假日推出半价洗车活动，或者消费满一定次数赠送免费洗车次数，通过这些方式来吸引新客户，留住老客户，提升店铺在市场上的竞争力，让更多车主愿意选择咱们的自助洗车店。

（二）营销推广

在营销推广方面，一定要利用好各种渠道，多管齐下。

• 线上宣传，社交媒体平台可不能忽视。可以借助微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布店铺宣传视频、优惠信息、洗车技巧等有意思又实用的内容，吸引用户关注并且鼓励他们分享给更多人。还可以建立自己的官方网站，展示店铺信息、服务项目、价格等内容，最好再提供在线预约功能，网站设计得简洁美观、易于操作和浏览，这样更能吸引用户的目光。另外，与汽车相关的线上社群或论坛进行合作也是个好办法，在里面发布优惠券、活动信息等，把社群里的车主发展成咱们的潜在客户。
• 线下的宣传也很关键。可以在周边地铁站、公交车站、商场等人流密集的地方张贴宣传海报、条幅，增加店铺的曝光率。还可以在附近小区、停车场等车主聚集的地方进行传单派发，把店铺的服务优势和价格优势宣传出去，吸引更多潜在客户。
• 再者，和周边商家合作联合推广效果也很棒。比如与周边的汽车 4S 店建立合作关系，为他们的客户提供洗车优惠券或会员卡权益；也可以和汽车美容店合作，互相推荐客户，通过这种合作的方式，扩大咱们自助洗车店的知名度和客流量。

（三）客户服务

客户服务的好坏直接影响着客户的满意度和店铺的口碑，所以这方面可得用心做好。

• 首先，保持场地清洁卫生、提供舒适环境是基础。要定期清理洗车区域的积水和垃圾，让整个场地看起来干净整洁，这样车主在洗车的时候心情也会更舒畅。
• 另外，设立客户反馈渠道特别重要。可以在店内显眼位置张贴客服电话、设置意见箱，或者搭建在线评价系统，鼓励客户积极提出建议和投诉，然后及时处理这些反馈信息，根据客户的意见不断优化服务质量，这样才能让客户感受到咱们对他们的重视，增强他们对店铺的好感度和忠诚度。

（四）增值服务

提供增值服务既能增加店铺的收入来源，又能提升客户的体验，可谓是一举两得。

• 像车内清洁、打蜡、抛光这些都是很不错的增值服务项目。比如为客户提供专业的车内蒸汽清洁服务，把车内各个角落都清理得干干净净；给车辆打蜡、抛光后，车子外观看起来会更加亮丽，车主肯定会很满意的。
• 还可以设立休息区，在休息区提供免费的饮用水和充电设施，再放置一些汽车杂志和报纸供客户阅读，让车主在等待洗车或者洗完车后能有个舒适惬意的休息空间，感受到咱们店铺的贴心服务，下次洗车自然就更愿意选择咱们这儿。

三、盈利模式篇

（一）洗车收入

自助洗车店最直接的盈利来源就是洗车收入。

• 通常会根据不同的洗车项目来收费，像基础的冲洗、擦拭，费用相对较低，可能每次在 5 元到 15 元左右，适合只是想简单清洁车辆外观的车主。要是包含了泡沫清洗、轮毂清洁等更全面的清洗项目，那价格可能会提高到 15 元至 30 元不等。还有些车主会选择打蜡、车内吸尘等增值服务，这些都是可以单独收费的项目，比如打蜡一次收费 20 元到 50 元，车内吸尘每次 10 元到 20 元等，这样能满足不同车主多样化的需求，也为店铺增加了收入渠道。
• 按次收费的模式很灵活，价格普遍低于传统洗车店，所以吸引了大量追求性价比的车主。而且，不同时间段的洗车收入也会有所差别。比如周末、节假日的时候，车主们有更多空闲时间，往往会选择来洗车，这时候的洗车量就会比工作日更多，收入自然也会更高一些。
• 场地位置对洗车收入的影响也不容小觑。要是处在车流量大的主干道旁、大型社区周边或者商业区停车场等地，来来往往的车辆多，潜在客源充足，洗车的频次就会比较高，收入也就更可观。相反，如果位置比较偏僻，知道的人少，那洗车的生意可能就会相对冷清，收入也会受到影响。

（二）会员制度

设立会员制度对于自助洗车店来说是好处多多，它能够增强用户黏性，让车主成为店铺的忠实客户，同时也是稳定的收入来源。

会员可以享受到不少优惠和专属服务。比如会员每次洗车的费用会比非会员更低一些，像普通车主洗车一次要 15 元，会员可能只需要 10 元。还可以推出月卡、季卡、年卡等，像月卡定价 100 元，在一个月内就能不限次数洗车；年卡 800 元左右，这样对于那些经常需要洗车的车主来说就非常划算，很有吸引力。

为了吸引车主成为会员，我们可以采取一些小策略。新客户首次洗车的时候，告知他们办理会员能享受到的优惠，当下就给予一定的折扣或者赠送一次免费洗车服务，让他们切实感受到成为会员的好处。另外，会员生日的时候，送上一张免费洗车券或者其他小礼品，平时也可以定期推送一些专属的优惠活动信息，通过这些贴心的服务和优惠，让车主更愿意成为会员，长期选择咱们的自助洗车店。

（三）广告合作

自助洗车店还有个很有潜力的盈利模式就是广告合作。洗车设备的外壳、屏幕等空间可都是很好的广告展示位，咱们可以利用起来，吸引商家投放广告来获取收入。

当店铺处在繁华地段，车流量和人流量都比较大的时候，广告的曝光量就会很大，对于商家来说吸引力也更强，那广告收入自然就比较可观。比如在一些大型商场附近的自助洗车店，每天来来往往的车辆众多，车主在洗车的时候也会有一定的停留时间，这个时候展示的广告就能很好地被他们看到，像汽车相关产品（如轮胎、机油、汽车装饰品等）、周边服务（如汽车维修店、保险公司等）的商家就很愿意在这里投放广告。

广告形式也可以多种多样，在洗车设备上张贴广告海报、在场地设置电子显示屏播放广告视频等。根据不同的广告位置、展示时长等因素来定价，一个月的广告位出租费用可能在几百元到上千元不等，要是和一些大品牌合作，收入还会更高，这是个能为店铺带来额外丰厚收益的盈利点。

（四）其他盈利

除了上述常见的盈利方式，自助洗车店还有不少其他盈利渠道，展现出多元化盈利的特点。

• 设备租赁就是其中之一，店里的洗车设备不仅可以供车主们使用，还可以出租给合作商家或者个人。比如周边一些小型活动需要临时用到洗车设备，咱们就可以把设备租出去，收取一定的租金，这能在不影响正常营业的情况下，增加一份额外收入，也实现了资源的最大化利用。
• 线下售卖车用相关产品也是个不错的盈利方式。可以在洗车场地设置一个销售区域，售卖洗车液、毛巾、刷子、打蜡剂等洗车用品。很多车主在洗车过程中，发现缺了这些东西，就会顺手购买，一瓶优质洗车液售价 20 元到 50 元，毛巾每条 10 元到 20 元，积少成多，这部分销售利润也不容小觑。
• 另外，现在很注重数据的价值嘛，自助洗车店能够收集并分析用户洗车数据，为商家提供用户画像和洗车服务的数据支持。基于此，咱们可以向有需求的企业提供用户行为数据分析和市场研究报告等增值服务，进一步拓宽盈利渠道，收取相应的服务费用。

四、持续发展篇

（一）设备维护

要想自助洗车店能够持续稳定地运营下去，设备维护是重中之重。

• 定期对洗车设备进行维护保养是非常必要的，比如每周都得抽出时间仔细检查设备的各个部件。像检查洗车机的喷头有没有被杂物堵住，要是喷头堵塞了，喷出来的水不均匀，洗车效果肯定大打折扣；还要看看高压水枪的压力是否还正常，水管有没有破损、漏水的情况；吸尘器的吸力有没有变弱，滤网是不是该清理或者更换了等等。
• 对于那些容易磨损的部件，一旦发现有磨损严重的，就得及时进行更换，可不能拖着，不然小问题很可能就变成大故障，影响店铺正常运营。而且不同的设备，其维护的重点也不太一样，像采用链条传动的部分，要定期加注润滑油，确保链条运转灵活、无卡滞；各个轴承也要定期检查润滑情况，添加适量润滑油，保证轴承运转平稳。
• 另外，设备的一些关键系统也要定期调试和校准，例如对设备的传感器进行校准，让它能够准确感知车辆的尺寸和位置，这样才能提高洗车的精度和效率。只有把设备维护好了，才能减少故障出现的频率，保障店铺可以正常地为顾客提供洗车服务。

（二）成本控制

在自助洗车店的持续运营中，合理控制成本是提高盈利能力的关键环节。

• 先说水电费这块吧，这是运营成本里占比较大的一部分。咱们可以采用一些节能设备来降低水电费支出，比如选用节能型的洗车机、吸尘器等，它们在保证正常洗车功能的同时，耗电量相对更低。而且还可以合理规划用水用电，比如根据不同时段的洗车量，适当调整设备的使用频率等。
• 清洁用品费也不容忽视，要选择性价比高的洗车液、毛巾等清洁用品，同时避免浪费，按照实际的洗车量来合理采购和使用。
• 设备维护费方面，定期做好设备保养，能延长设备的使用寿命，减少故障维修带来的额外支出。在设备出现小问题的时候，如果店里员工有相关技能，能自行解决的就自行解决，要是遇到较大故障或者需要更换重要部件时，再请专业维修人员来处理，这样也能节省一部分成本。

通过这些对水电费、清洁用品费、设备维护费等成本的合理控制，店铺的盈利能力就能得到有效提高，能让咱们的自助洗车店在市场中更具竞争力。

（三）数据分析

分析客户消费数据对于自助洗车店的持续发展有着重要意义。

• 通过收集和分析这些数据，我们可以深入了解客户的消费习惯和需求。比如说，我们可以看看客户一般都在什么时间段来洗车比较多，是工作日下班后，还是周末、节假日。要是发现大多数客户喜欢在周末洗车，那咱们就可以提前做好准备，在周末安排足够的清洁人员，保证场地的整洁和设备的正常使用，给客户提供更好的服务体验。
• 还能了解客户更倾向于选择哪些洗车项目，是简单的冲洗、擦拭，还是经常会加购打蜡、车内吸尘这些增值服务。知道了这些偏好后，我们就可以针对性地优化服务和产品，比如对于那些热门的增值服务项目，可以进一步提升服务质量，或者推出一些相关的优惠套餐，吸引更多客户选择。