理发师晋级自己当老板？一文教会你如何筹备理发店

一、前期筹备篇

1、证照办理

开理发店，证照办理可是至关重要的一环，关乎着店铺能否合法经营。通常需要办理以下几类证照：

• 个体营业执照：这是开店的基础证件。办理时一般需要提供商业登记证明、税务登记证明、组织机构代码证明等材料，还得填写个体工商户登记（备案）申请书，同时附上经营者身份证复印件以及经营场所使用证明或告知承诺。不同地区办理的具体地点可能有差异，比如在昆明市盘龙区，可前往政务服务中心三楼 H 区 “一件事一次办” 窗口办理，办理时间是星期一至星期五的 09:00 – 17:00（法定节假日除外）。
• 公共场所卫生许可：理发店属于公共场所，卫生许可证是必须要有的，要向当地卫生部门申请，经过卫生检查合格后才能获得。申请材料包括卫生许可证申请表、法定代表人或负责人身份证、公共场所地址方位示意图、平面图和卫生设施平面图或告知承诺书、从业人员健康证、营业执照、经营场所房屋产权证，要是委托办理的话，还得提供经办人身份证。同样以昆明市盘龙区为例，也是在政务服务中心三楼 H 区 “一件事一次办” 窗口办理，办理时间和上述营业执照办理时间一致。
• 消防安全检查相关证件：需要准备公众聚集场所消防安全告知承诺书、营业执照复印件、消防安全制度、灭火和应急疏散预案、场所平面布置图、场所消防设施平面图以及消防安全检查申报表、授权委托书等材料，去对应的政务服务窗口办理，确保店内的消防安全设施等符合要求，保障经营场所的安全。

这些证照办理大多是有一定费用的，不过不同地区、不同情况收费标准不太一样，办理时限也会因实际审批进度有所不同，所以大家要提前做好准备，按要求走流程，确保顺利拿到证照。

2、选址与装修

• 选址方面：

考虑人流量：人流量大的地方往往意味着潜在顾客多，像城市繁华地区、城市要道和交通枢纽区、居民住宅区附近以及郊区交通要道等人口密集、交通便利的区域都是不错的选择。比如在大型商场周边、商业街，每天来来往往的人很多，有不少人可能就会顺道进店理发。不过也要注意区分不同时间段的人流量情况，有些地方可能工作日人多，有些则是周末人多，要结合自己店铺的定位和营业时间等来综合考量。

关注周边住宅区情况：如果定位是社区型理发店，那周边住宅区的居民数量、消费水平、年龄层次等都得分析清楚。例如在一些高档小区附近，可以主打中高端的理发服务；要是在普通居民区，可能更适合提供性价比高、面向大众的理发项目。同时，还要了解小区的入住率以及未来的规划等，避免出现刚开店不久周边就面临拆迁或者新建楼盘影响客流的情况。

分析竞争对手分布：同行密集的地段虽然能形成大的市场氛围，但对于理发店来说，客源可能会被分散，所以要适当错开竞争对手。比如一条街上已经有好几家理发店了，而且经营得都还挺稳定，那再在这里开新店就需要慎重考虑了，除非自己有独特的优势或者差异化的经营策略，能够吸引顾客舍近求远选择自己的店。

契合店铺定位：要是想开高端造型店，那选址就适合在高端小区、写字楼、大型商场内部这些高端人群聚集的地方；中型发廊可以选择相对密集的中档小区、商业步行街面、超市附近，对应着中端顾客群体；小型发廊针对消费水平偏低、追求方便价廉的顾客，位置选在市场附近、小区周边、大学城等地就比较合适。

• 装修方面：

整体风格：理发店的装修风格要依据目标客户群体和店铺定位来确定。常见的有现代简约风格，整体简洁大方，线条流畅，很受年轻人喜爱；复古风格则能营造出一种独特的怀旧氛围，给人别样的体验；时尚前卫风格适合那些追求潮流、想要展现个性的理发店。而且风格确定前要考虑成本，不能一味追求豪华，以简单、适用为主，让顾客感到轻松愉快就好，当然要是经济实力允许，走高端装修路线也未尝不可。

功能区划分：合理的空间规划很关键，一般要包含接待区、理发区、洗发区、休息区等功能区域，大型理发店还可能会有烫染区、产品区、前台区等。接待区要营造出舒适的休息氛围，让顾客等待时不会不耐烦；理发区镜子的选择可以别出心裁些，比如采用扇形镜子，旁边墙壁贴上有趣图案；洗发区应以干净明快为主题，墙面可用喷漆玻璃做装饰；产品区要明确区分洗护产品及烫染产品的展示位置等。各个区域都要有足够的活动空间，保障舒适度，同时也要注意储物空间的合理设置，方便存放工具、产品和设备等，让工作区域保持整洁有序。

其他细节：照明设计上，要保证有充足的自然光和良好的人造照明系统，室内灯具的安装要确保理发师和顾客在操作时有足够亮度，接待区和产品展示区也要通过合适照明吸引顾客目光。座椅和设备要选择符合人体工程学的，像高质量的洗发椅、舒适的理发椅等，让顾客在理发过程中能放松身心。另外，还可以加入特色装饰和展示区域，比如用墙面艺术、定制的壁纸或独特的展示架来展示美发产品、发型样册等，凸显店铺的个性与特色，同时注意隔音设计，避免噪音干扰，搭配上合适的背景音乐营造轻松愉悦的氛围。

3、人员招聘与培训

• 人员招聘：

明确招聘重要性：美发师的手艺好坏直接关系着理发店的生存与发展，所以招聘到合适的美发师是重中之重。一个手艺精湛、服务态度好的美发师能够吸引不少回头客，提升店铺的口碑和业绩。

选择招聘渠道：招聘渠道多种多样，各有优劣。如果是开高端大气的理发店，可将招聘信息放在受众量大、行内专业人士经常订阅的杂志以及网络招聘平台上，自家美发店的官网也是不错的投放地点；招聘会现场招聘能面对面交流，但应聘者以学生居多、从业经验不够丰富且招聘时间短，难以详细审查评测；互联网人才库搜索费用低、信息量丰富，不过筛选合适人选耗时久且简历可能存在夸张成分；店面门口招聘成本低但能吸引到的求职者有限；熟人介绍成本较低、融入团队快，但选择面小且招聘审查易松懈；美发学校招聘的人员有理论知识、工作激情高但缺乏工作经验，需培训后上岗。大家可以根据自身店铺情况，选择一种或多种渠道组合使用来招聘。

确定招聘要求：招聘美发师时，要明确其职责，比如能按服务程序和规范，有礼貌地接待宾客，提供美发咨询、服务，能独立进行洗发、剪发、吹风等各项技术操作，还能指导徒工工作等。同时，也要关注美发师的职位要求，像要有良好的亲和、语言表达和沟通能力，具备空间感和形体感的设计能力，熟练掌握常用美发用品、工具和设备的使用等。

• 人员培训：

培训的意义：在开业前对美发师进行系统培训很有必要。一方面能统一技术标准，确保每位美发师剪出的发型、提供的服务都能保持在一个较高且稳定的水平上，让顾客无论选择哪位美发师都能得到满意的效果；另一方面也有助于增强美发师对店铺的忠诚度，通过培训让他们更深入了解店铺的经营理念、服务宗旨等，融入店铺这个大家庭，减少人员的流失。

培训的内容：培训内容可以涵盖美发技术的进一步提升，比如学习最新的发型修剪、烫染技术；服务意识和沟通技巧的培养，教导美发师如何更好地与顾客交流，了解顾客需求并给出合理建议；还有对店铺规章制度、产品知识等方面的熟悉，让美发师能清晰地给顾客介绍店里的各类美发产品，为顾客提供更专业全面的服务。

总之，前期筹备阶段把这些环节都用心做好，理发店后续的运营就能有一个良好的开端。

二、营销引流篇

1、线下拓客

在开理发店的过程中，线下拓客是吸引顾客进店的重要方式，常用的方法还挺多的，下面给大家分享几种。

• 一是发放宣传单。这可以说是最常见的拓客形式了，虽然现在美容店的互联网化程度逐年提升，但这种传统的派单形式依旧能吸引一定的顾客。不过要想通过发传单拓到客，宣传单页的设计得结合现代人快节奏的生活，做到简单明了、让人一目了然才行。
• 办卡优惠也是个不错的办法，比如顾客办卡充值或者消费金额达到规定的数目，可以赠送免费的周边游，让客户感受到大幅度的优惠，这样能增加客户粘性，吸引他们长期选择咱们的理发店。
• 赠送免费的洗发体验卡也是很好的拓客手段，不仅可以增加店铺的知名度，还能获得客户信息，方便后期沟通，咱们付出的也就是人力、电费和水费这些成本而已。
• 另外，还可以准备一些贴心小礼品，像现在天气寒冷，可为顾客准备茶包或是赠送茶包，从这些细节入手，想到顾客想不到的，这种吸客方式很大程度能够增加顾客对美发店的好感度。

不同的线下拓客方法适用于不同的场景，大家可以根据自己理发店的定位和周边环境等因素，灵活选择并组合运用这些方法，来吸引更多顾客进店。

2、线上推广

如今互联网这么发达，线上推广对于理发店来说必不可少，用好线上平台能让店铺的知名度大大提升。

• 像美团、口碑这类本地生活服务平台，聚集了上亿的流量，对于服务周边一定范围内顾客的理发店来说，入驻这些平台是很不错的选择。入驻后要对平台有较好的运营能力，比如合理设置菜项目分类，把新品、特价、优惠、组合项目等活动力度大的项目靠前设置，同时，还需要重视每个客户的评价，因为顾客在选择店铺时，和去淘宝买东西一样，也会优先从点评高的商铺来购买服务。要是觉得自己运营有难度，也可以找代运营团队帮忙。
• 抖音等短视频平台也是营销推广的好阵地。抖音拥有庞大的用户群体，且主要用户群体以年轻人为主，这部分人群是消费的主力军，对发型、美发等时尚元素有着极高的关注度。咱们可以创建品牌账号，展示发廊的独特风格和形象，通过定期发布关于发型设计、护发知识、店内活动等有趣、有吸引力的视频内容，与粉丝互动，提高品牌知名度。还可以与抖音上的网红、意见领袖合作，邀请他们到发廊进行体验，并通过他们的社交媒体账号分享体验过程，扩大影响力。再结合节假日或季节特点，策划有趣的线上活动，如发型挑战、优惠折扣等，吸引用户参与并传播。
• 此外，通过线上搜索营销精准获客也是个办法，利用搜索引擎优化等手段，让咱们理发店在相关搜索结果中更容易被目标顾客看到，吸引他们进店消费。总之，借助互联网的力量，线上推广能为理发店带来更多的客源和发展机会。

3、特色营销

要想让自己的理发店在众多同行中脱颖而出，特色营销是很关键的，下面就来讲几种特色营销方式。

• 可以与假发品牌联营合作，比如在店里设置专门的假发展示区域，为顾客提供假发试戴、搭配发型等服务，对于那些想要尝试不同发型风格又不想频繁烫染的顾客来说，这会是很有吸引力的卖点。
• 推出个性化服务也很重要，现在很多顾客都希望自己的发型是独一无二的，理发师可以根据顾客的脸型、气质、喜好等因素，为他们量身定制专属发型，还可以提供上门理发等特色服务，满足一些特殊顾客群体的需求，像行动不便的老人、工作繁忙没时间出门的上班族等。
• 设置消费积分模式也是个不错的办法，顾客每次消费都能获得相应积分，积分积累到一定程度可以兑换理发服务、美发产品或者其他小礼品等，这样能鼓励顾客持续消费，增加他们的忠诚度。
• 还有转介绍奖励机制，老顾客介绍新顾客进店消费，老顾客可以获得一定的奖励，比如免费的理发服务、护理项目或者优惠券等，新顾客也能享受首次消费的优惠折扣，通过这种方式借助老顾客的口碑来拓展客源，效果往往很不错。

通过这些特色营销方式，打造出店铺与众不同的卖点，就能在激烈的市场竞争中提高自身竞争力，吸引更多顾客。

三、经营盈利篇

1、盈利模式分析

开理发店，盈利模式多种多样，不同规模、类型的理发店各有其适合的盈利之道，下面就为大家剖析几种常见的盈利模式，希望能帮助店主们找准适合自己的盈利方向。

• 首先是老字号的区域最大店，这类店通常有着深厚的底蕴。它们经过十几年甚至几十年的发展，已然成为当地最大且最有名气的店面。它们始终如一地为顾客提供优质服务，几十年如一日地注重技术打磨以及服务品质提升，凭借良好的口碑积累了大量熟客，在当地美发行业堪称风向标。而且它们有实力引进新技术，吸引当地最优秀的美发师加入，这些都是其盈利的关键所在。只要经营者能保持清醒头脑，掌握最新的行业资讯，稳坐龙头老大的位置，盈利自然不成问题。
• 其次是连锁加盟美发店，它们依托总部的强大管理实力，运用统一的管理模式与营销模式，狠抓团队建设以及技术创新，能够精准捕捉最新的消费潮流，深受喜欢追求新潮的顾客群体青睐。可以说，它们就是时尚的代言人、潮流的引领者，所以相对来说盈利对它们而言会比较轻松。不过，它们既是那些单店的强劲竞争对手，也是其他中小店面不容忽视的挑战。
• 还有社区美发店，这类店一般以老板作为主要的技术力量和管理者，规模相对较小，主要服务周边社区居民。它们深知自身实力，不盲目跟风组建团队，不乱请店长以避免不必要的成本浪费，也不会弄虚作假，毕竟顾客大多都是社区里的熟人。虽然规模不大，但它们也有着自己的经营智慧，时常会去借鉴学习他人长处，凭借服务好周边居民来实现盈利。

除此之外，还有一些其他盈利模式值得参考。

• 比如以量取胜、薄利多销的模式，通过较低的价格吸引大量顾客，靠走量来实现盈利，不过这种模式可能需要注意服务质量的把控，避免因顾客过多而服务跟不上；
• 还有低进高出、全靠套路的模式，利用打折等手段先吸引顾客进店，再通过店内推荐等方式促成更高消费，但要是服务和技术不到位，容易让顾客产生被骗的感觉；
• 办卡打折、玩转卡金也是常见的一种，顾客充卡金享受折扣的同时店铺能快速回本，还可以利用卡金去开分店等，但如今顾客对充卡模式比较反感，要谨慎操作，防止资金链断裂；
• 定位营销的模式也有不少店在采用，像护理专门店、染发专门店和剪发专门店等，专注做一个项目，简单省事，不过项目相对单一，拓展性会弱一些；
• 线上引流、线下体验的模式当下也十分火热，通过线上吸引顾客，线下提供服务，再借助顾客线上的扩散来扩大影响力，只是顾客稳定性可能稍差，一个差评或许就会带来较大影响。

总之，大家要结合自身实际情况，选择最适合自己理发店的盈利模式。

2、提升顾客复购率

想要理发店实现长期稳定盈利，提升顾客复购率是关键一环，而这离不开为顾客打造良好的消费体验，让顾客满意了，自然愿意再次光顾。以下是几种提升顾客复购率的有效方式。

• 提升服务质量。这涵盖多个方面，首先员工要始终保持礼貌、热情的接待，主动为顾客提供服务，耐心解答顾客疑问，尊重顾客意见，并且能识别并满足顾客的个性化需求。比如，不管美发师私下遇到什么不开心的事，只要站到剪发椅前，都要真诚地微笑面对顾客，这除了需要员工自身具备良好的职业素养外，也离不开老板给予的人文关怀。同时，美发师的专业技术也至关重要，要掌握扎实的专业技术，熟练操作各类美发工具，精通各种剪烫染造型技术，能根据顾客脸型、发质等设计合适的发型，还得能够针对不同的发质和头皮问题，提供专业护理建议和解决方案。
• 提高服务效率。可以从优化服务流程入手，建立清晰且一致的美发服务流程，包括咨询、洗发、剪裁、造型和结账等环节，确保服务质量的稳定性。合理安排时间，采用预约系统和时间管理工具，有效控制服务流程，避免顾客等待时间过长。另外，根据不同的服务需求，合理分配美发师和助理等资源，通过交叉培训和团队合作，提高整体资源利用率。
• 打造舒适消费体验。理发店的环境布局对顾客体验影响很大，要注重从装修风格、空间布局、照明等方面进行优化改进，营造出舒适、温馨的消费环境。比如灯光设计上，要保证照明的功能性外，还兼顾消费者对灯光的感受；色彩搭配上也要精心考量，不同的颜色会给消费者带来不同的直观感受，要选择合适的颜色传递出想要的氛围。还可以提供一些贴心的便利服务，像为顾客准备咖啡、饮料等，让顾客在理发过程中能更加放松惬意。
• 避免过度营销。不过，在经营过程中也要注意避免一些影响顾客体验的行为，比如过度推销。虽然每位发型师都希望能促成大项目以拿到更多提成，但如果违背顾客的真实需求，硬去推销烫发、护发等项目，久而久之，必然会引起顾客流失。