电竞酒店=电竞设备+酒店?

一、电竞酒店加盟,为何是热门选择?

(一)行业发展迅猛

近年来,电竞行业可谓风头正劲,已然成为一项全球性的现象,在这样的大背景下,电竞酒店作为其衍生出的新兴商业模式应运而生。随着电竞产业的蓬勃发展,电竞酒店也迎来了高增长率,市场规模逐年扩大,展现出了巨大的发展潜力,吸引了众多投资者的目光。

回顾过去,自 2017 年国内第一家电竞酒店在郑州诞生以来,武汉、重庆、成都、西安等地的电竞酒店业态逐渐发展壮大,如今,在全国 31 个省市均能看到电竞酒店发展的身影。据统计,2022 年我国电竞酒店数量达 15319 家,2023 年更是达到了 24149 家,较上年增加了 5357 家,较 2020 年增加了 13130 家。从市场规模来看,2022 年我国电竞酒店行业市场规模就已达到 150.88 亿元。

而且,电竞酒店的发展趋势向好,目前已经开始向全球扩展,各国都在积极建设电竞酒店,这也促进了电竞文化在全球范围内的传播。未来数年内,预计电竞酒店还将在全球范围内迎来更多的开业和扩张,有望成为新兴市场的领军者,对于投资者而言,无疑是一个热门且潜力巨大的选择。

(二)独特优势显著

与传统酒店相比,电竞酒店有着诸多独特优势。

一方面,在用户粘度方面,电竞酒店的顾客复购率和粘性都要高出一大截。因为其主要面向电竞爱好者,这些顾客对电竞有着高度的热情,消费频次也较高,像有些主播喜欢在电竞酒店直播,一订就是一个月,还有不少顾客长期包月入住,这是传统酒店很难比拟的。同时,对于住电竞酒店的顾客来说,他们本身消费能力就较强,周末基本满房,其中大概一大半是连着订两天的,这两天可能都不出门,由此带来的零食饮料等非房收入也比较可观,有数据显示,部分电竞酒店的非房收入可以达到整体收入的 15%,成为了妥妥的第二增长曲线。

另一方面,电竞酒店具有很强的社交性。随着 90 后、00 后的成长,电竞成为了他们交流聚会中相对低成本的一种社交手段。在电竞酒店里,客人可以找到专门的游戏房间,还配备有高性能电脑、游戏设备以及各种游戏,并且提供低延迟的网络连接,确保玩家可以畅快地进行多人在线游戏。此外,酒店通常采用电竞主题的装饰,墙上挂满游戏海报、LED 灯光和现代的科技元素,营造出浓厚的电竞文化氛围,让顾客不仅能入住,还能沉浸其中,感受到与游戏相关的一切。而且,这些酒店还会经常主办各种电竞活动和赛事,吸引来自世界各地的游戏玩家,为游戏社区搭建了一个互动的平台,促进了游戏文化的传播和发展,使电竞酒店成为了社交的聚集地。

再者,从连锁加盟的角度来看,电竞酒店也具备不少优势。连锁电竞酒店拥有较高的知名度和美誉度,消费者对其信任度较高,这有助于吸引更多的客户入住,提高酒店的入住率和收益,同时品牌效应还能降低新店开业的宣传成本,提升市场竞争力。在管理上,实行统一的管理和服务标准,能确保各个分店的服务质量和管理水平达到相应标准,有助于提高客户满意度,增强客户忠诚度,也利于降低运营成本,提高运营效率。通过集中采购、统一配送等方式,还能实现规模经济效益,并且可以集中进行营销推广活动,降低营销成本,提高营销效果,甚至能与其他企业合作开展联合营销活动,扩大市场份额。另外,连锁电竞酒店具有较强的创新能力,可根据市场需求不断推出新的产品和服务,满足消费者多样化需求,还能通过在不同地区设立多个分店,分散业务风险,保障稳定发展,同时借助集中培训、人才交流等提升员工专业素质和服务水平,实现人才合理配置和激励,提高整体竞争力。从投资回报角度讲,连锁电竞酒店的盈利能力也较强,加盟模式还能吸引投资者,实现资金的快速回笼。 总之,这些优势让电竞酒店在市场中脱颖而出,成为众多投资者青睐的加盟对象。

二、加盟前需明晰的关键要点

(一)了解品牌实力

在决定加盟电竞酒店之前,深入考察品牌实力是至关重要的一环。品牌的发展历程能够直观反映出它在市场中摸爬滚打的经验以及应对各种变化的能力,一个有着较长且平稳发展历史的品牌,往往更值得信赖。知名度更是不容忽视的要素,高知名度意味着品牌在消费者群体中已经积累了一定的口碑和影响力,能更容易吸引客源。同时,仔细了解其经营状况,例如各门店的营收情况、入住率等数据,能清晰知晓品牌的实际运营水平。

当下市场中,有些不良品牌为了吸引投资者加盟,会进行夸大其词的虚假宣传,吹嘘自身实力和前景。所以,投资者不能仅仅听信品牌方的一面之词,要通过向已加盟的商家咨询、查看行业评价、了解市场反馈等多方面去综合衡量品牌的潜力与发展前景,只有这样,才能确保选择的加盟品牌足够靠谱,为后续的经营打下坚实基础。

(二)考察运营模式

运营模式和经营方案对于电竞酒店的成功运营起着关键作用,因此在加盟前需要仔细研究品牌这方面的情况。一个好的品牌运营模式,应该能够切实地为加盟商提供从选址建议、装修规划,到开业筹备、日常经营等各个环节全方位的支持。比如在选址上,要能凭借专业的市场调研,帮助加盟商选出客流量大、目标客户群体集中且周边竞争相对较小的优质地段;在经营方面,要有完善的营销策划、客户服务等方案,助力门店持续吸引顾客。
有些品牌在宣传时说得天花乱坠,但实际加盟后,却对加盟商的支持少之又少,导致加盟商陷入孤立无援的困境,经营起来困难重重。所以,投资者务必对品牌的运营模式和经营方案深入考察,避免掉入这类只宣传不做事的加盟陷阱之中。

(三)研读加盟合同

加盟合同是加盟商与品牌方之间重要的法律约束文件,每一项条款和细节都关乎着加盟商的切身利益,所以投资者必须认真研读。在合同里,可能会涉及到加盟费用、权益保障、品牌使用规定、后续服务条款以及解约条件等众多内容。有些不良品牌会在合同里巧妙地设置一些不利于加盟商的陷阱和漏洞,比如模糊服务标准、设置苛刻的解约条款等,一旦投资者疏忽大意签了约,后续在经营过程中就可能遭遇各种麻烦,造成不必要的经济损失。

因此,投资者要像对待重要的商业协议一样,逐字逐句地查看合同内容,对于不明白的条款,及时向专业法律人士咨询,确保合同里的各项规定清晰合理,最大程度保护自己的权益,让加盟之旅有法可依、有章可循。

(四)掌握行业趋势

时刻关注电竞酒店行业的发展趋势以及市场竞争情况,对于加盟商来说意义重大。了解行业的最新发展趋势,能够让加盟商清楚市场需求的变化方向,比如当下顾客对于电竞设备配置、酒店主题风格、配套服务等方面有哪些新的喜好和要求,这样加盟商在经营时就能有针对性地做出调整和优化。

同时,知晓市场竞争情况,也就是清楚了解周边以及整个区域内其他电竞酒店的经营特色、价格策略、客源分布等情况,从而可以分析出自己的竞争优势与劣势所在。基于这些了解,加盟商才能制定出科学合理的经营策略,在激烈的市场竞争中找准定位,增加成功经营的砝码,使自己的电竞酒店在行业中脱颖而出,赢得更多顾客的青睐。

(五)关注管理系统

电竞酒店管理系统在酒店的运营过程中扮演着不可或缺的角色。它能够显著提升经营效率,比如通过智能化的客房预订、入住退房办理系统,减少人工操作的繁琐流程,节省时间成本,同时又能避免人为失误带来的各种问题;在降低成本方面,管理系统可以对酒店的物资采购、库存管理等进行精准把控,避免资源浪费,合理规划成本支出。

而且,完善实用的管理系统还能增强酒店的竞争力,它可以实现对顾客信息的有效收集与分析,为顾客提供个性化的服务推荐,提升顾客的满意度和忠诚度。所以,投资者在选择加盟电竞酒店时,一定要考察品牌的管理系统是否完善且实用,这关系到酒店未来长期的运营效果和发展潜力,不可掉以轻心。

三、常见电竞酒店加盟品牌推荐

(一)全国知名品牌概览

在电竞酒店加盟市场中,有不少全国知名的品牌,它们各有特色与优势,在不同区域展现出强大的影响力,下面为大家简单介绍几个:

爱电竞酒店:成立于 2019 年,隶属于北京爱竞酒店管理有限公司。品牌围绕电竞生活,以酒店为依托,形成电竞酒店 + 赛事运营 + 电竞陪玩 + 新游戏研发 + 线上商城 + 游戏周边的电竞生活快乐空间。目前已覆盖至上海、郑州、南京、苏州等众多城市,数量达 150 余家。其优势在于有着专业的开发团队,可为投资者提供从选址加盟,到工程筹开再到开业运营的系统化开业指导,还有完善的运营流转链条以及智能化的 OTA 运营维护等,在全国多地尤其是河南、陕西等地颇受欢迎,适合想要打造电竞多元生态空间的投资者加盟,在一二线城市以及电竞氛围浓厚的区域发展潜力较大。

5F 电竞酒店:是贵州地区较有代表性的电竞酒店品牌,在当地以及周边区域有着较高的知名度。它注重打造舒适且专业的电竞住宿环境,房间配置的电竞设备性能优良,能满足不同电竞玩家的需求。其房型多样,从双人房到多人房均有,价格定位也较为合理,适合在西南地区,特别是贵州以及周边电竞爱好者聚集、旅游资源丰富且年轻人居多的城市加盟,凭借地域优势和品牌影响力可以吸引到大量客源。

锦囊青年酒店:作为电竞泛娱空间运营商,有着多年的酒店管理成绩与成熟的泛娱乐运营经验,同时,在电竞领域具备超前的技术能力以及丰富的项目落地经验,赋能并助力行业酒店打造全新的 IDEA 电竞盒玩店。自 2015 年创立后快速崛起,以深圳都市圈为中心,辐射全国 39 个城市,是连续多年蝉联全国排名靠前的电竞酒店品牌,适合在经济较为发达、年轻人消费观念较为前沿且对电竞与娱乐融合需求较高的城市加盟,在珠三角、长三角等地区有着广阔的市场空间。

(二)部分品牌深度解析

接下来,挑选宜博电竞酒店、银狐电竞这两个典型品牌,为大家详细解析它们在各方面的情况,方便投资者参考对比。

宜博电竞酒店:

品牌定位:源自宜博电竞,1997 年成立于香港,夯基于电子游戏娱乐与电子游戏竞技产业发展 25 年,历经电竞产业完整发展历程,是全球知名的电竞娱乐服务商。定位为打造 “专业电竞、酒店品质、安全环保、兴趣社交” 的品牌价值体系,将电竞娱乐引入传统酒店,为酒店行业开拓新的消费群体运营内容,目标受众主要是电竞爱好者以及追求潮流、社交体验的年轻消费群体,既满足他们对高品质电竞设备、沉浸式电竞场景的需求,又提供舒适的住宿服务。

加盟支持:

设备支持:投入亿级巨额研发资金,由国际优秀设计研发团队,倾力打造场馆装饰件、电竞一体机、电竞桌椅沙发、外设等全系列专业电竞产品体系,实现全场馆设备品牌化输出,告别场馆产品杂乱拼凑模式,让加盟店从硬件设施上就具备专业性和独特性,打造统一且高质量的电竞环境。

培训服务:提供从选址到经营的全方位培训,涵盖对员工在服务技能、客户管理等多方面的培训,通过培训课程、实操演练等方式,帮助加盟商全面提升员工的专业素养和服务水平,确保加盟店能以专业的服务运营。

市场推广:借助自身较高的海内外知名度以及与众多大型电竞赛事方、游戏厂商达成的战略合作,整合全球电竞资源,为加盟酒店提供丰富的赛事资源以及市场推广支持,帮助加盟店提升品牌知名度,吸引更多客源。例如其在全国多地成功开店 100 余家,海外也有众多门店,形成了强大的品牌影响力,能助力新加盟店快速打开市场。

过往加盟案例成果:以其在四川、浙江、海南等地的加盟店为例,凭借品牌的影响力和专业的运营支持,这些加盟店在当地电竞酒店市场中迅速站稳脚跟。不少门店入住率颇高,尤其是在周末、节假日以及举办大型电竞赛事期间,常常满房。而且通过提供优质的服务和打造独特的电竞社交场景,顾客复购率也相当可观,非房收入如零食饮料等销售情况良好,整体经营呈现出良好的发展态势,投资回报率达到了投资者的预期。

银狐电竞:

品牌定位:是一家新兴的电竞酒店连锁品牌,电竞泛娱乐基因与星级酒店住宿体验浑然天成,致力于为玩家打造极致的 “潮有趣・竞自由” 娱乐生活方式。品牌聚焦于为顾客提供潮玩娱乐、社交互动、精致 “宿” 适的体验,主要面向追求高品质住宿与电竞娱乐融合体验、喜爱社交互动的年轻群体,特别是在海南等地,成为本土头部电竞酒店行业玩家。

加盟支持:

设备支持:拥有稳定的设备供应链,保证酒店的硬件设施始终保持行业前沿,让加盟店的电竞设备无论是性能还是更新换代都能跟上行业发展,为玩家提供流畅、优质的电竞体验。

培训支持:提供全面的培训支持,包括后厨操作、服务技能、客户管理等方面的培训,通过专业的培训体系,提升加盟店员工整体素质,使加盟店在服务方面能达到较高水准,增强顾客满意度。

市场推广:提供统一的品牌形象和市场宣传方案,包括店面装修、推广活动、广告支持等方面的支持。借助银狐电竞强大的品牌影响力和市场宣传渠道,加盟商能够享受到来自总部的全面支持,有效降低宣传推广方面的投入风险,提升品牌知名度和美誉度。比如在海南布局的自营店和连锁店,通过统一的宣传推广,在当地市场获得了较高的认可度。

过往加盟案例成果:像海南的部分加盟店,在总部专业的选址团队帮助下,经过对当地市场、人流量、竞争对手等因素的深入研究,确保了选址合理、位置优越。通过总部提供的一系列支持,这些加盟店在当地迅速积累起了良好的口碑,入住率稳步提升,营收情况也较为理想,成为当地电竞酒店市场中的佼佼者,并且随着海南自贸港的发展,未来还有着更大的发展潜力,吸引着越来越多投资者的关注。

四、加盟流程全知晓

(一)咨询与意向沟通

如果你对电竞酒店加盟感兴趣,那么首先可以通过拨打加盟热线、登录品牌官网留言或者直接到总部拜访等方式,与心仪的电竞酒店总部取得联系,进行咨询。在这个过程中,你能够深入了解该品牌的发展历程、品牌特色、运营模式以及所提供的产品与服务等状况。

与此同时,在你所在的当地展开全面的市场调查是十分必要的。要考察当地电竞爱好者的数量、消费能力以及周边竞争对手的分布、经营情况等信息,依据这些来确定意向店面的地址,建议优先选择客流量大、目标客户群体集中且周边竞争相对较小的优质地段,像是靠近高校、商业中心或者大型电竞场馆附近等位置往往是不错的选择。

当你确定好意向店面地址后,就可以向总部提交加盟申请了,记得一并附上自己的相关个人资料,例如个人身份证明、资金证明、从业经验等,方便总部对你的加盟资质进行初步评估哦。

(二)审核与合同签订

总部在收到你的加盟申请及相关资料后,会有专业的团队对你的资料进行细致审核。审核内容涵盖多个方面,包括你的资金实力是否足以支撑加盟店的运营、是否具备相应的管理能力、所选店面地址是否符合品牌布局要求等等。

要是你符合加盟条件,那么恭喜你,接下来就可以与总部正式签订加盟合同啦。加盟合同可是明确双方权利义务的重要文件,里面会详细规定诸如加盟费用的金额、支付方式和时间,品牌的使用范围与期限,总部提供的支持服务以及加盟商需要遵守的各项规章制度等内容。在签订合同后,你要按照要求及时缴纳相应的加盟费用哦。

缴纳完费用,还需要与区域负责人进一步洽谈具体的加盟事项,像店面装修的细节要求、开业筹备的时间安排、后续运营过程中的营销推广计划等等,确保你对加盟的每一个环节都清晰明了,为后续顺利开店做好充分准备。

(三)筹备与开店运营

签订合同并洽谈好相关事项后,加盟商就要开始按照总部的要求着手装修店面了。总部通常会提供统一的室内平面设计图、装修效果图、水电施工图以及店面招牌形象图等,以保证加盟店的整体风格和品牌形象保持一致,营造出浓厚的电竞氛围,为顾客带来熟悉且舒适的消费环境。

在店面装修期间,总部还会派遣专业的人员对加盟店的员工进行开业前培训。培训内容十分丰富,涵盖电竞文化知识,让员工了解电子竞技的定义、起源、发展历程、各类项目以及知名赛事等,以便更好地服务电竞爱好者;还有服务技能方面的培训,像沟通技巧、客户服务理念、应对突发事件的能力等,提升员工的服务水平和解决问题的能力;另外也包括安全与保障方面的培训,确保员工熟悉酒店的安全管理制度,掌握安全设施的使用方法以及紧急情况的处理流程等。

等到店面装修完成,商品设备全部到位,样品也上样结束,一切准备就绪后,你的电竞酒店就可以正式开门营业啦,就此开启你的创业之旅,期待你的电竞酒店在市场中大放异彩哦。

五、加盟过程中的注意事项

(一)合规经营方面

加盟电竞酒店,合规经营是首要前提,这关乎着店铺能否稳定长久地运营下去,以下这些合规方面的要点加盟商们可得牢记于心呀。

首先,要严格遵循国家对于电竞酒店相关的法律法规要求。大家都知道,电竞酒店每间电竞房的床位数有着明确限制,不得超过 6 张,而且计算机数量和入住人员数量也不得超过床位数哦。这既是为了保障住宿环境的合理性与安全性,也是便于管理与规范运营。

另外,在未成年人接待方面更是有着严格规定。根据相关政策,电竞酒店已被定性为不适宜未成年人活动的场所,无论是专业电竞酒店,还是利用部分客房开设电竞房区域的非专业电竞酒店,其电竞房区域都严禁接待未成年人。作为加盟商,一定要在酒店入口处的显著位置(专业电竞酒店)或者电竞房区域入口处的显著位置(非专业电竞酒店)悬挂未成年人禁入标志,并且在前台显著位置和客房管理系统明示电竞房区域分布图。同时,在消费者预定、入住等环节也要明确告知其电竞房区域不接待未成年人,如果是通过电子商务平台等开展客房预订的,还应当以显著方式提示消费者这一情况,而电子商务平台经营者也有核验提示信息的责任呢。

不仅如此,电竞酒店经营者还需要履行诸多相应义务,比如落实 “五必须” 规定,即必须查验入住未成年人身份并如实登记;必须询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式并记录备案;必须询问同住人员身份关系等情况并记录备案;必须加强安全巡查和访客管理,预防对未成年人的不法侵害;必须立即向公安机关报告可疑情况,并及时联系未成年人的父母或者其他监护人,同时采取相应安全保护措施。此外,还要依法制定信息网络安全管理制度和应急处置预案,实施互联网安全保护技术措施,像设置禁止未成年人登录计算机、消费时长提示等功能,并按要求留存图像采集信息等。总之,只有全方位确保加盟店合法合规运营,才能避免法律风险,让自己的投资稳稳当当哦。

(二)日常运营要点

在电竞酒店日常运营过程中,有不少关键要点需要加盟商们着重关注,这可都是影响酒店生意好坏以及顾客满意度的重要因素呢。

一是电脑设备维护。电竞酒店之所以能吸引众多顾客,高性能的电脑设备那是功不可没呀。所以要定期对电脑进行检查,看看电脑表面是否清洁、有无损坏,电脑运行是否正常,运行时有没有噪音等。每个月最好对电脑进行杀毒、清尘,每两个月进行软件升级,以此保证电脑能始终流畅运行,给顾客提供优质的电竞体验。像键盘、鼠标这些常用的外设,也要经常清洁,避免污渍和细菌影响使用,比如鼠标可以定期用柔软的湿布或纸巾轻轻擦拭表面,去除污渍和灰尘,对于难清洁的污渍,适量使用中性清洁剂或酒精来处理,但要注意避免使用刺激性强的清洁剂哦,清洁完后确保其完全干燥再使用。

二是客房卫生管理。客房卫生直接关系到顾客的入住感受,床铺要定期更换床单、被套,保持床垫干燥清洁;桌椅表面得无污渍、灰尘,还得定期消毒;卫生间的地面、墙面、洗手台、淋浴设备等各个角落都要时刻保持干净,不能有水渍、污渍堆积。此外,电竞设备周边的卫生也不能忽视,比如电脑主机、显示器等设备的表面要定期用专业清洁剂擦拭,散热口也要定期清理,防止灰尘堵塞导致设备过热。而且,酒店还应制定完善的清洁流程与标准,建立相应的检查与监督机制,确保清洁工作能达到理想效果哦。

三是顾客服务提升。要想让顾客愿意再次光顾,优质的服务必不可少。员工培训就得做到位,包括电竞文化知识培训,让员工能更好地与顾客交流互动,了解他们的需求;服务技能方面,像沟通技巧、客户服务理念、应对突发事件的能力等也要着重培养,这样才能在面对各种情况时妥善处理,给顾客留下好印象。同时,还可以通过收集顾客反馈,不断优化服务内容和细节,例如根据顾客喜好提供个性化的服务推荐等,用贴心周到的服务提高顾客的满意度和复购率,让电竞酒店的生意越来越红火

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